Almene rejsevilkår for rejser til Istanbul med rutefly

Almindelige betingelser for deltagelse i pakkerejser m.v.
Nedenstående regler og vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med “Lov om pakkerejser”, som gælder for rejser bestående af bl.a. flytransport og indkvartering. Bestemmelserne er udarbejdet af Foreningen af Rejsearrangører i Danmark og gælder tillige rejser, som alene består af flytransport (“seat only”). Det med kursiv fremhævede er Nazars afvigelser fra Foreningen af Rejsearrangørers i Danmarks standardbestemmelser.

Pkt I – Indtegning
Indtegning til en rejse kan ske ved personlig, skriftlig eller telefonisk henvendelse til Nazar samt via Internettet. Indtegningen, og dermed oplysningerne og vilkårene i kataloget, er bindende for Nazar og kunden, når depositum er rettidigt betalt, og rejsebevis er udstedt. Ved sin indbetaling forudsættes kunden at have accepteret de på ordrebekræftelsen/billetten og i prislisten anførte vilkår for rejsen samt almindelige bestemmelser for ferierejser.

Børn og unge under 18 år, som rejser uden voksne rejseledsagere, skal ved køb af rejsen forevise en erklæring fra deres forældre om, at de har tilladelse til at foretage en rejse på egen hånd.

Nazar tager forbehold for trykfejl og eventuelle ændringer.

PKT. II – Rejsens pris m. v
Rejsens pris omfatter - hvor intet andet er anført – transport til rejsemålet, lufthavnsafgifter, passagerafgift, transport mellem lufthavn og bestemmelsessted, bidrag til Rejsegarantifonden, forplejning i henhold til rejsekataloget, rejselederassistance, indkvartering i hotelværelse/lejlighed samt evt. forplejning i henhold til katalog, prisliste eller rejsebevis.

Ved køb af flybillet uden hotel eller lejlighed indgår transport mellem lufthavn og bestemmelsesstedet ikke i rejsens pris. Tilslutningsrejser indgår kun som en del af rejsen, såfremt de er markedsført sammen med ferierejsen som en del af denne.

Kunder, som rejser alene, skal betale enkeltværelsestillæg. Ønsker du at rejse ned for at besøge en kæreste/forlovet/ægtemand/kone eller et familiemedlem, som bor alene i et af vore værelser eller en af vore lejligheder, må du ikke overnatte på værelset/i lejligheden - medmindre andet er aftalt med hotellet (mod gebyr).

Udgifter til pas, visum, vaccinationer, forsikringer og lignende er, medmindre andet er anført, ikke omfattet af prisen, og ansvaret for disse påhviler den rejsende selv. Der henvises i øvrigt til pkt. VII. Særlige hotelfaciliteter, såsom adgang til tennisbane, minigolf m.v., er sædvanligvis ikke inkluderet i rejsens pris, lige som det må påregnes, at der på visse hoteller opkræves leje for liggestole, parasoller m.v. Der henvises til prislisten med hensyn til eventuelle børne-, gruppeog opredningsrabatter.

Rejsebevis/billet sendes gratis som e-mail. Ønskes rejsebeviset fremsendt med almindelig post, pålægges et tillæg. Navnet på billetten skal stemme overens med navnet i passet.

PKT. III – Betaling, prisændringer m. v
Depositum på kr.900,- pr. person før afrejse + evt. Afbestillingsforsikring skal være Nazar i hænde senest 7 dage efter bestilling af rejsen. Restbetaling skal være Nazar i hænde senest 42 dage før afrejse. Bestiller du mindre end 42 dage før afrejse, skal hele rejsen betales med det samme - betalingsform aftales med rejsekonsulenten. Hvis du bestiller rejsen via Internettet, kan du betale med kreditkort. Vi gør opmærksom på, at rejser, der ikke bliver indbetalt til tiden, automatisk vil blive annulleret uden varsel.

Rejsens pris er beregnet på grundlag af gældende tariffer, afgifter og valutakurser. Nazar forbeholder sig derfor ret til inden afrejsedagen at foretage sådanne prisændringer, som forårsages af ændringer i transportomkostninger (f. eks. brændstofpriser), skatter, afgifter eller gebyrer (f. eks. lufthavns-, start- eller landingsafgifter) eller valutakurser, som er anvendt til beregning af prisen for den pågældende rejse.

Hvis lufthavnsafgiften eksempelvis stiger kr. 100,-, forhøjes rejsens pris tilsvarende. Samme beregning anvendes ved nedsættelse af afgifter m. v.

Hvis prisen forhøjes mere end 10 %, er kunden berettiget til at annullere rejsen og få indbetalte beløb refunderet. Det er dog en betingelse, at annulleringen meddeles Nazar umiddelbart efter, at kunden er blevet underrettet om prisforhøjelsen.

Dersom skatter eller afgifter m. v., som pålignes Nazar direkte, og som er indregnet i rejsens pris, nedsættes eller bortfalder med virkning inden afrejsedagen, er Nazar forpligtet til at godtgøre kunden det sparede beløb, såfremt det overstiger kr. 100,- pr. rejsedeltager.

Kunden skal underrettes om eventuelle prisstigninger snarest muligt og senest 20 dage før afrejsedagen ved skriftlig meddelelse til den ved indtegningen eller senere af den rejsende oplyste adresse.

PKT. IV – Ændring og afbestilling inden afrejse
A. På Nazars foranledning
Nazar har ret til at ændre eller aflyse rejsen på følgende vilkår: Såfremt Nazar inden afrejse aflyser rejsen, skal kunden hurtigst muligt informeres herom. Det samme gælder, hvis det inden afrejse viser sig, at Nazar ikke vil kunne levere de aftalte ydelser eller, at ydelserne vil være af ringere kvalitet end aftalt. Såfremt en ændring medfører, at rejsens økonomiske værdi falder, har kunden ret til at modtage et nedslag i prisen, som svarer til værdiforringelsen. Dette gælder dog ikke for ændringer eller uregelmæssigheder, som almindeligvis må betragtes som bagatelagtige.

Samtidig med, at Nazar informerer kunden om aflysningen eller ændringen, skal kunden informeres om, hvilke beføjelser kunden har, og hvordan kunden i øvrigt skal forholde sig. I tilfælde af, at Nazar aflyser rejsen, uden at det skyldes den rejsendes egne forhold, har kunden ret til at opsige rejseaftalen og få tilbagebetalt samtlige indbetalte beløb.

Kunden kan også vælge i stedet at deltage i en anden ferierejse efter eget valg, såfremt Nazar uden uforholdsmæssige omkostninger og tab kan tilbyde dette. Dette gælder også, såfremt det med sikkerhed kan forudses, at rejsen vil blive misligholdt væsentligt af Nazar.

Såfremt kunden vælger at deltage i en ferierejse af højere værdi, skal kunden betale prisforskellen. Vælger kunden at deltage i en ferierejse af ringere værdi, skal Nazar tilbagebetale prisforskellen.

Kunden har dog ikke ovenstående beføjelser, hvis aflysningen skyldes, at antallet af indtegninger 3 uger inden afrejse er minimum 18 anmeldte deltagere for Istanbulrejser (Klassiske Istanbul og Smag på Istanbul).

”Aflysning af rejsen på grund af for lavt antal deltagere vil senest kunne ske indtil 3 uger før afrejse, hvor du vil modtage denne besked skriftligt ligeledes 3 uger inden afrejse.

Lider kunden økonomisk tab som følge af Nazars ændringer eller som følge af ferierejsens aflysning, har kunden krav på erstatning i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler, medmindre aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes:

1) at antallet af tilmeldte til en ferierejse er mindre end det oven for anførte minimum, og skriftlig meddelelse herom er kommet frem til kunden senest 3 uger inden afrejsedagen.
2) kundens egne forhold
3) en uvedkommende tredjemand eller udefra kommende omstændigheder (force majeure) som ikke med passende omhyggelighed kunne have været forudset ved aftalens indgåelse eller været undgået eller afbødet af Nazar eller nogen, som Nazar er ansvarlig for. Kunden har endvidere krav på erstatning, hvis Nazar har garanteret (tilsikret) visse egenskaber ved ferierejsen, og disse efterfølgende ikke vil kunne blive leveret. Vil kunden gøre krav gældende, skal kunden give Nazar meddelelse herom inden rimelig tid, efter kunden har fået oplysning om ændringen eller aflysningen. Gør kunden ikke dette, bortfalder retten til at gøre krav gældende.

B. Ændringer og aflysning på kundens foranledning
1) Ændringer
Hvis kunden efter betaling af depositum og/eller rejsens pris ønsker foretaget ændringer med hensyn til afrejsested, rejsetidspunkt, rejsemål, hotel, rejsedeltagere etc., og forudsat at Nazar bekræfter, at en sådan ændring er mulig, gælder følgende regler:
Ved ændringer af rejsen, der meddeles til og bekræftes af Nazar senest 42 dage før den oprindelig aftalte rejsedag, er Nazar berettiget til at opkræve et ændringsgebyr/administrationsgebyr på kr. 200,- pr. person.
Ændringsgebyret/administrationsgebyret er udregnet på baggrund af det merarbejde og de merudgifter, som ændringen medfører. Beløbet bedes indbetalt samtidigt med eller umiddelbart efter ændringen, således at der som minimum er indbetalt det fulde depositum + andre gebyrer på rejsen. Eventuelle prisforskelle i forhold til gældende prisliste opkræves hos eller refunderes til kunden. Ovennævnte ændringer, som meddeles til og bekræftes af Nazar senere end 42 dage før den oprindelig aftalte rejsedag, er Nazar berettiget til at betragte som afbestilling (jvf. nedenfor) og ny indtegning.
2) Afbestilling
Kunden har ret til at afbestille rejsen på nedenstående vilkår, medmindre bureauet senest ved aftalens indgåelse har oplyst, at afbestilling grundet underleverandørens (f. eks. flyselskabers) forhold ikke kan ske, uden at hele rejsens pris er tabt .Ved afbestilling af en rejse gælder følgende regler pr. person:
a) Ved afbestilling senest 42 dage før den aftalte afrejsedag, beregner Nazar sig et gebyr svarende til depositum på 900 kr. per person samt evt. tegnet afbestillingsforsikring og andre gebyrer.
b) Ved afbestilling mindre end 42 dage og op til 21 dage før den aftalte afrejsedag, har Nazar ret til at beregne 60 % af rejsens pris, dog minimum depositum samt afbestillingsbeskyttelse og evt. andre gebyrer.
c) Ved afbestilling mindre end 20 dage og op til 7 dage før den aftalte afrejsedag, har Nazar ret til at beregne 80 % af rejsens pris samt evt. tegnet afbestillingsbeskyttelse og andre gebyrer.
d) Ved afbestilling mindre end 7 dage før afrejsedagen og indtil den aftalte afrejsedag, ved for sent fremmøde eller ved kundens udeblivelse uden afbestilling har kunden ikke krav på tilbagebetaling af sine indbetalinger. Udeblivelse eller for sent fremmøde betragtes som en aflysning af hele rejsen.
e) Ved ændring eller afbestilling af en eller flere personer på samme reservation, hvor der ydet 3., 4., 5., eller 6. ekstrasengsrabat/personrabat, bortfalder rabatten for en eller flere personer, og rejsens pris vil blive forhøjet. Dette gør sig også gældende, hvis afbestillingen medfører, at kunden skal have enkeltværelse eller dobbeltværelse som eneværelse.
f) Ved afbestilling af grupperejser kan specielle regler gøres gældende.
g) Kunden kan afbestille sin rejse, hvis der inden for et tidsrum af 14 dage før rejsens påbegyndelse på rejsemålet eller i umiddelbar nærhed af dette forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smitsomme sygdomme eller andre ligestillede begivenheder, som indebærer en vis fare for den rejsendes liv og/eller førlighed.
Kunden kan gøre krav på afbestillingsret, hvis en samlet vurdering af forholdene på afbestillingstidspunktet, eksempelvis fra Udenrigsministeriet, Statens Seruminstitut eller anden tilsvarende behørig myndighed, fraråder rejser til det pågældende område i den aktuelle ferieperiode. Nazar vil rette sig efter deres anbefalinger, og kunden kan gøre krav på afbestilling af rejsen samt få tilbagebetalt samtlige beløb, som skulle være betalt i henhold til aftalen. Dette gælder dog ikke, hvis kunden ved aftalens indgåelse var bekendt med den pågældende begivenhed, eller hvis begivenheden var almindelig kendt.

3) Overdragelse af rejsen
Såfremt kunden ønsker at overdrage rejsen til en anden, der opfylder alle betingelser for at deltage i rejsen, betales et ændringsgebyr på kr. 200,- samt evt. Ændringsgebyrer opkrævet af f. eks. luftfartsselskabet. Det forudsættes dog, at hotellets eller flyselskabets regler ikke udelukker overdragelsen samt at Nazar underrettes herom hurtigst muligt efter overdragelsen og under alle omstændigheder inden pakkerejsens begyndelse. Overdragelsen har først fundet sted, når Nazar har sendt en skriftlig bekræftelse. Kunderne hæfter begge for betaling af rejsen. Rimelig tid betragtes som senest 42 dage inden afrejse.

C. Afbestillingsforsikring
Nazar skal ved aftalens indgåelse informere kunden om mulighederne og vilkårene for at købe en afbestillingsforsikring. Afbestillingsforsikringen kan kun tegnes i forbindelse med rejsens bestilling og kan ikke opsiges efterfølgende.

Såfremt der ved bestilling af rejsen er købt afbestillingsforsikring, indebærer dette, at kunden indtil afrejsen kan afbestille rejsen og få det indbetalte beløb refunderet uden andre fradrag end selve præmien for afbestillingsforsikringen. Afbestillingsbeskyttelsen gælder dog ikke, hvis afbestillingen først sker efter afrejsen.
Refusion af det indbetalte beløb kræver dog, at det ved lægeattest kan dokumenteres, at kunden selv eller dennes ægtefælle/samlever, børn, svigerbørn, børnebørn, søskende, forældre, bedsteforældre samt svigerforældre, svoger/svigerinde eller rejseledsagere rammes af akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, som umuliggør eller i væsentlig grad vanskeliggør kundens deltagelse i rejsen. Lægeattesten skal være Nazar i hænde senest 1 måned efter afbestilling.

Akut sygdom: Ved akut dækningsberettiget sygdom forstås en nyopstået sygdom, en begrundet mistanke om en nyopstået alvorlig sygdom eller en uventet forværring i en bestående eller kronisk sygdom. Desuden gælder afbestillingsforsikringen, såfremt det med politirapport eller lignende kan dokumenteres, at der umiddelbart inden afrejse er sket væsentlig skade på grund af:
1) brand eller indbrud i kundens private bolig
2) brand, indbrud eller overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i kundens egen virksomhed.
Sker afbestillingen i disse tilfælde telefonisk, bør kunden, indtil afregning har fundet sted, notere sig dato, afbestillingstidspunkt samt navnet på den rejsekonsulent, som ekspederede afbestillingen. Nazar forbeholder sig i øvrigt adgang til, for egen regning, at kontrollere tilstedeværelsen af påberåbt sygdom gennem Nazars læge. Det er en forudsætning for afbestilling i henhold til ovenstående, at der straks eller snarest muligt efter det dækningsberettigede forhold er opstået, gives Nazar underretning herom, og at fornøden dokumentation snarest muligt indsendes til Nazar.

Hvad skal man gøre i tilfælde af skade
Den underskrevne lægeerklæring sendes til Nazar sammen med rejsebeviset og eventuelle ubenyttede flybilletter. Ved dødsfald indsendes kopi af dødsattestens forside. Ved indbrud og brand indsendes kopi af politirapport.

Pkt. V - Nazar pligter og ansvar efter afrejse
Nazar er forpligtet til at gennemføre rejsen i overensstemmelse med rejsekataloget og rejseaftalen. Bureauets forpligtelse gælder alle ydelser, som indgår i aftalen, også dem som leveres af andre end Nazar. Oplysninger i Nazars katalog og prisliste er bindende for Nazar. Nazar kan dog ændre oplysningerne i kataloget eller prislister inden rejseaftalen indgås, såfremt kunden inden rejseaftalens indgåelse tydeligt informeres om ændringerne. Såfremt der mellem Nazar og den rejsende er truffet særlige aftaler, som afviger fra de i kataloget anførte vilkår, er disse kun gyldige i det omfang, de er påført rejsebeviset eller på anden måde klart kan dokumenteres. Der foreligger en mangel ved rejsen, hvis den rejsende ikke modtager de ydelser, som gennem rejsekataloget, annoncer eller særlige aftaler med Nazar er angivet på rejsebeviset, eller ydelserne er af ringere kvalitet end det aftalte eller tilsikrede.
Uregelmæssigheder, som almindeligvis må betegnes som bagatelagtige, anses dog ikke som mangler. Det bemærkes, at Nazar har ret til at aflyse programførte udflugter uden at ifalde ansvar, såfremt der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til disse.
Det anses heller ikke for en mangel ved rejsen, at vejr og temperaturforhold på bestemmelsesstedet afviger fra det sædvanlige, ligesom forhold, som i det væsentlige skyldes den rejsendes egen forsømmelse, ikke begrunder mangler ved rejsen. Er rejsen mangelfuld, har Nazar ret og pligt til at søge en påberåbt mangel afhjulpet hurtigst muligt, medmindre dette vil påføre Nazar uforholdsmæssige omkostninger eller væsentlig ulempe. Kan afhjælpning ikke kræves, jvf. ovenfor, eller afhjælper Nazar ikke manglen inden rimelig tid, har den rejsende krav på forholdsmæssigt afslag i rejsens pris. Tilbyder Nazar at afhjælpe en mangel, kan den rejsende ikke kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen, såfremt afhjælpningen sker inden rimelig tid og uden omkostninger eller væsentlig ulempe for den rejsende.
Kan en betydelig del af de aftalte ydelser ikke leveres, eller er ferierejsen i øvrigt behæftet med mangler, som medfører, at det skriftlige aftalte formål med ferierejsen er væsentlig forfejlet, kan kunden hæve aftalen. Kunden skal i så fald umiddelbart efter underrette Nazars repræsentant på stedet herom.
Hæver den rejsende aftalen, skal Nazar tilbagebetale samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Der kan dog tilkomme Nazar en godtgørelse, som svarer til den værdi, ferierejsen må antages at have haft for den rejsende. Hæver den rejsende aftalen, har den rejsende endvidere krav på uden udgift at blive transporteret tilbage til afrejsestedet med det aftalte transportmiddel til det aftalte tidspunkt.

Lider den rejsende økonomisk tab som følge af, at ferierejsen er mangelfuld, har den rejsende krav på erstatning fra Nazar, medmindre manglen skyldes en uvedkommende tredjemand og ikke med passende omhyggelighed kunne være forudset ved aftalens indgåelse eller være undgået af Nazar eller nogen, Nazar er ansvarlig for. Nazar er heller ikke ansvarlig, såfremt aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes udefra kommende omstændigheder, som Nazar eller nogen, Nazar er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet (force majeure).

Nazar er ikke ansvarlig for informationer fra vore leverandørers egne hjemmesider. Dette gælder ligeledes de Internetadresser der nævnes på Nazars egne hjemmesider og kataloger. Nazar er ikke ansvarlig for evt. særlige aftaler der indgås ved direkte kontakt til vore underleverandører.

Erstatning for person- og bagageskade er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner.
For flytransport henvises til afsnittet om luftfartselskabets ansvar. Det bemærkes, at alle ankomsttider, der er angivet i brochuren, kataloget eller på rejsebeviset m. v., skal betragtes som forventede, hvorfor Nazar ikke kan gøres ansvarlig for tab, som skyldes mindre afvigelser i forhold til de oplyste ankomsttider.
Nazar yder ingen erstatning for ulempe grundet forsyningssvigt på hoteller, herunder midlertidige afbrydelser af f. eks. varmt vand, varme og aircondition, ligesom der ikke ydes erstatning, hvis swimmingpools og lignende faciliteter midlertidigt er ude af brug på grund af nødvendige reparationer eller vedligeholdelsesarbejder.
Endelig fraskriver Nazar sig ethvert ansvar for oplysninger, som findes i hotellernes egne brochurer. Den rejsende er selv ansvarlig for medbragte værdigenstande og penge samt opbevaring af disse under ferien. Nazar er ikke ansvarlig for værdigenstande, som bortkommer fra hotellets deponeringsbokse eller lignende.

PKT. VI – Luftfartsselskabets ansvar
For rejser til udlandet gælder Warszawa-konventionens erstatningsregler som udgangspunkt for samtlige luftfartsselskaber, som er involveret i rejsen. Denne konvention begrænser erstatningsansvaret for luftfartsselskaber i tilfælde af død, legemsbeskadigelse og forsinkelse, skade eller tab af bagage. Disse begrænsninger kan være mindre end 10.000 SDR (Special Drawing Rights). For danske luftfartsselskaber samt andre luftfartsselskaber med operationslicens udstedt i EU er der i følge EU Rådsforordning (EF) Nr. 2027/97 ingen begrænsning i tilfælde af, at en passager bliver dræbt eller lider skade på legeme eller helbred ved en ulykke ombord i eller ved indstigning eller udstigning af et af deres fly.
Sådanne selskaber har ikke pligt til at betale mere end et beløb i lokal valuta svarende til SDR 100.000, hvis selskabet kan bevise, at det og dets agenter tog alle nødvendige forholdsregler for at undgå ulykken, eller at det var umuligt for det eller dem at tage sådanne forholdsregler. Dog kan selskabet fritages helt eller delvist for erstatningsansvar, såfremt passagerens uagtsomhed er skyld i eller medvirkende til ulykken.
I tilfælde af en ulykke vil selskabet udbetale et forskudsbeløb til dækning af umiddelbare omkostninger senest 15 dage efter, at den erstatningsberettigede person er blevet identificeret. I tilfælde af død skal et foreløbigt beløb ikke være mindre end et beløb svarende til SDR 15.000. Selskabet forbeholder sig ret til at kræve sådan betaling tilbage i tilfælde af, at modtageren fejlagtigt er blevet erstatningsberettiget, eller at betalingen overstiger selskabets erstatningspligt på grund af uagtsomhed af modtageren eller passageren. I henhold til internationale bestemmelser er det af sikkerhedsmæssige grunde forbudt at transportere farligt gods i den indleverede bagage. Nærmere oplysninger om ansvarsreglerne samt farligt gods fås ved henvendelse til luftfartsselskabet eller Nazar.

Pkt. VII – Den rejsendes pligter og ansvar
Den rejsende er forpligtet til at følge de anvisninger for rejsens gennemførelse, som Nazar eller dennes repræsentant samt flyselskab m.fl. fastsætter.
Den rejsende skal respektere de ordensbestemmelser, som fastsættes med hensyn til transporten til og fra bestemmelsesstedet samt for ophold på hoteller m. v. Grov eller gentagen overtrædelse heraf kan medføre bortvisning fra rejseselskab og/eller hotel, således at videre ophold og hjemrejse må foretages på den rejsendes egen foranledning og for egen regning.
Den rejsende er erstatningsansvarlig i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler for skader, han forvolder på ejendele, som tilhører medrejsende, Nazar, rejseledere, luftfartsselskab, hotel m. v.
Den rejsende er selv ansvarlig for at have gyldigt pas, visum og eventuelle vaccinationer. Oplysninger ud over hvad der er givet af Nazar, fås ved henvendelse til det pågældende lands ambassade eller konsulat og hos Seruminstituttet. Udenlandske statsborgere anbefales at kontakte respektive ambassader samt Seruminstituttet, hvor de kan få oplysninger om, hvilke krav der stilles til deres lands statsborgere. Nazar kan ikke stilles til ansvar for omkostninger, som undladelse heraf måtte medføre for den rejsende.
Det er den rejsendes ansvar selv at afholde alle eventuelle udgifter, som skyldes mangler i ovennævnte formaliteter, eksempelvis hjemtransport som følge af manglende pas, medmindre manglen skyldes fejlinformation fra Nazar.
Den rejsende er ligeledes ansvarlig for eventuelle følger af sygdom, ulykkestilfælde og lignende under rejsen, og det påhviler den rejsende selv at afholde udgifter til lægehjælp, hospitalsophold, særlig hjemtransport m. v.
Det er den rejsendes ansvar selv at holde sig orienteret hos rejselederen eller gennem opslag på hotellet om hjemrejsetidspunkt, herunder om eventuel ændring heraf i forhold til det på rejsebeviset anførte tidspunkt. Rejsende bedes kontakte Nazars lokale repræsentant 24 timer inden hjemrejse med henblik på at få bekræftet tidspunktet for denne.
Den rejsende er endvidere ansvarlig for at overholde eventuelle af Nazar oplyste regler for genbekræftelse af ruteflystrækninger. Undladelse af genbekræftelse betyder, at de i pågældende ruteselskaber har ret til at disponere over de reserverede pladser til anden side.
De rejsende kan i sådanne tilfælde ikke gøre krav gældende mod hverken Nazar eller luftfartsselskab.
Møder den rejsende ikke rettidigt ved hjemrejsen, mister den rejsende retten til denne og må selv foretage hjemrejse for egen regning. Nazar er ligeledes uden ansvar for, om rejsende, som selv sørger for transport til lufthavn ved hjemrejsen, foretager rettidigt check-in. Den rejsende bærer selv ansvaret for, at såvel egen person som bagage er egnet til fly eller bustransport. Det bemærkes, at gravide ikke må være passagerer i et fly, når de er i 8. eller 9. måned. Kaptajnen/chaufføren kan afsætte personer, som på grund af sygdom, beruselse eller andre årsager efter hans skøn er uegnede til at deltage i rejsen eller til gene for medpassagerer. Der ydes ikke refusion for eventuelle uudnyttede dele af rejsen, herunder udflugter eller andre arrangementer på bestemmelsesstedet.

PKT. VIII – Reklamationer
Eventuelle reklamationer skal med henblik på afhjælpning på stedet gøres gældende over for rejselederen eller Nazars lokale repræsentant inden rimelig tid efter, den rejsende har opdaget manglen. Undladelse heraf vil normalt medføre tab af retten til senere at kræve erstatning. Dette gælder dog ikke, hvis Nazar har handlet i strid med almindelig hæderlighed eller groft uagtsomt, eller såfremt kravet skyldes skade på den rejsendes person. Reklamationer over fejl eller mangler, som ikke har kunnet rettes på rejsemålet, skal fremsættes skriftligt til Nazar senest 4 uger efter rejsens afslutning. Efterlysning af glemte sager må ske omgående efter hjemkomsten. Til dækning af omkostninger (telefax m. v.) ved efterlysning kan Nazar opkræve et særligt gebyr, som skal betales, uanset om den efterlyste genstand tilvejebringes eller ej.
For medlemmer af foreningen af Rejsearrangører i Danmark gælder i øvrigt, at dansk ret skal regulere ethvert krav, der rejses over for Nazar. Såfremt parterne ikke kan opnå enighed, kan sagen indsendes til Rejse-Ankenævnet, hvis afgørelse vi altid følger, alternativt anlægges ved en domstol eller ved voldgift i Danmark. Nazar tager forbehold for trykfejl og eventuelle ændringer.

Bagage
Nazar er ikke ansvarlig for personlig gods, som er pakket ned i bagagen. Dette kan fx være kamera, smykker, kontanter eller ligende.
Hvis din bagage kommer på afveje eller skades i flytransporten, skal du omgående lave en såkaldt PIR-rapport (Property Irregularity Report), inden du forlader lufthavnen.
Kontakt flyselskabet for anvisninger om, hvad du skal bære dig an. Sørg for, at du får PIR-rapporten i original sammen med bagagetag (kvittering), fordi det kræves som bevis til eventuel erstatning ifølge flyselskabets regler.
Eventuel anmeldelse for erstatning for forsinkelse, skaldet eller tabt bagage skal gøres til direkte til flyselskabet. Erstatning for skade eller bortkommet bagage er begrænset. Skadet bagage skal reklameres skriftligt inden 7 dage og forsinket bagage inden 21 dage.

Rutefly
Du flyver med rutefly. Hvis du af en eller anden grund er nødt til at afbestille din rejse, gælder specielle rejsevilkår for ændringer og afbestilling. Grundet vores underleverandørers aftalevilkår er flytransporten på denne rejse underlagt særlige restriktioner. Flybilletterne kan ikke refunderes, 35 dage før afrejse, hvilket indebærer, at man som rejsende i tilfælde af afbestilling kun vil få refunderet ikke brugte skatter og afgifter for den del af rejsens pris, der relaterer sig til flybilletten. Selve flybilletten kan således ikke refunderes og vil blive fradraget i opgørelsen over, hvilket beløb den rejsende skal have refunderet.

Ved afbestillingen skal den oprindelige billet omgående sendes til Nazar, i overensstemmelse med gældende vilkår for afbestilling af rejsen, så pengene kan udbetales.

Praktiska oplysninger om din Istanbulrejse
Yderligere information du som rejsende skal tage del i findes under ”Godt at vide” på www.nazar.dk/istanbul.

Forbehold
Nazar tage forbehold for eventuelle korrektur- og trykfejl.


Postadresse til Nazars administration er:
Nazar AB
Slagthuset,
SE - 211 20 Malmø
Sverige