Hvordan checker jeg ind online?
Du kan checke ind online på to forskellige måder via SunExpress' hjemmeside.
Gå til Check-in, vælg Tour Operator, og indtast efternavn, dit Nazar-bookingnummer, afrejse- og ankomstlufthavn samt afrejsedato.
Du kan også gå via My Booking. Vælg Tour Operator, og indtast efternavn, dit Nazar-bookingnummer og Nazar Nordic som Tour Operator Name. Vælg One-way, og indtast derefter afrejse- og ankomstlufthavn, afrejsedato og antal rejsende.
Når du er logget ind, kommer du til din booking. Her kan du checke ind online via linket længere nede i højre side.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan checke ind online?
Kontakt os så hurtigt som muligt på 70 80 80 60 eller info@nazar.dk, så kan vi se, om vi kan hjælpe dig inden afrejse.
Hvis problemet ikke kan løses online, skal du checke ind i lufthavnen. Gem i så fald din kvittering for en eventuel afgift.
Koster det noget at checke ind i lufthavnen?
Ja. Hvis du har brug for at checke ind i lufthavnen, koster det 5 € pr. person pr. vej.
Hvis du har problemer med at checke ind online inden afrejse, kan du kontakte os på 70 80 80 60 eller info@nazar.dk, så kan vi se, om vi kan hjælpe dig.
Mit navn er stavet forkert eller stemmer ikke overens med mit pas. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt os så hurtigt som muligt på 70 80 80 60 eller info@nazar.dk, så hjælper vi dig med at kontrollere og korrigere navnet.
En navnekorrektion koster 300 kr. pr. person pr. ændring.
En eller flere af de rejsende vises ikke, når vi logger ind. Hvad skal vi gøre?
Det kan skyldes, at de rejsende er registreret med forskellige referencenumre (PNR) hos flyselskabet.
Prøv at logge ind med efternavnet på den rejsende, der mangler. Hvis den rejsende stadig ikke vises, kan du kontakte os på 70 80 80 60 eller info@nazar.dk, så hjælper vi dig.
Hvordan skal jeg skrive mit navn ved online check-in, hvis jeg har dobbelt efternavn, bindestreg eller Æ, Ø og Å?
Når du checker ind online, skal du skrive dit navn på samme måde, som det er registreret i din booking.
Hvis dit navn indeholder et dobbelt efternavn eller en bindestreg, kan det blive vist på en anden måde i SunExpress' system. Bindestreger eller mellemrum kan for eksempel mangle, uden at det betyder, at der er noget galt.
Det samme gælder navne, der indeholder Æ, Ø eller Å, da disse bogstaver kan blive vist på en anden måde i flyselskabets system. Det kan for eksempel betyde, at Æ bliver AE, Ø bliver O/OE eller Å bliver A/AA.
Hvis du er i tvivl om, hvordan dit navn skal skrives, eller om oplysningerne stemmer overens med dit pas, kan du kontakte os på 70 80 80 60 eller info@nazar.dk, så hjælper vi dig.
Hvordan kontakter jeg SunExpress?
Ved spørgsmål vedrørende online check-in eller bestillinger, du har foretaget direkte via flyselskabet, kan du kontakte SunExpress.
Du kan kontakte SunExpress på telefon:
Danmark: +31 970 102 69 797
Tyrkiet: +90 444-0-797 (0,09 TL/min.)
WhatsApp: For engelsk eller tyrkisk, kontakt +90 541 444 0797
Kostnader kan forekomme afhængigt af din teleudbyders almindelige takster for fastnettelefoni.