Information om Nazars brug af AI

Hos Nazar anvender vi AI (kunstig intelligens) som et værktøj til at forbedre vores service, effektivisere vores arbejde og skabe en bedre oplevelse for vores gæster. AI er et supplement til vores arbejde – ikke en erstatning for menneskelig kontakt eller vurdering.

Sådan bruger vi AI

AI kan anvendes i flere dele af vores virksomhed, for eksempel:

• AI kan anvendes i flere dele af vores virksomhed, for eksempel: Kundeservice og kommunikation – som støtte til at formulere og forbedre svar Indhold og oversættelser – til at udarbejde og tilpasse tekster Markedsføring – til analyse, målretning og relevante tilbud Analyse og operationel støtte – til at forbedre vores services og beslutninger Intern effektivitet – f.eks. til opsummeringer og administration Billed- og videoredigering – til at forbedre visuelt materiale

Menneskelig kontrol

AI anvendes altid som et støtteværktøj. Vigtige beslutninger, der påvirker vores gæster – såsom bookinger, ændringer eller kundesager – træffes eller gennemgås altid af vores medarbejdere.

Sådan bruger vi ikke AI

Vi bruger ikke AI til at træffe fuldt automatiserede beslutninger, der påvirker vores gæster, uden menneskelig involvering. Vi erstatter ikke personlig kundeservice med AI.

Databeskyttelse og privatliv

Vi arbejder aktivt på at beskytte personoplysninger og fortrolige oplysninger, når AI anvendes. Al behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR.

Vi stræber efter at anvende AI-tjenester på en måde, der sikrer, at data håndteres sikkert og ansvarligt.

Gennemsigtighed

Når det er relevant, informerer vi om, hvornår AI anvendes, f.eks. ved AI-baseret funktionalitet eller AI-genereret indhold.

Begrænsninger

AI kan nogle gange give ufuldstændige eller forkerte resultater. Derfor gennemgår vi indhold og beslutninger, hvor AI er anvendt, før det bruges i vores virksomhed.

Spørgsmål

Har du spørgsmål om, hvordan vi bruger AI, eller hvordan vi håndterer personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice