Vedrørende sikkerhedssituationen i Mellemøsten
Vi arrangerer ingen rejser til Mellemøsten.
Vi har gæster på stedet ved Antalyakysten i Tyrkiet, og fra og med april går vores rejser også til Cypern og Rhodos.
Udenrigsministeriet (UD) har i øjeblikket ingen rejsefrarådning til de destinationer, vi tilbyder. Vores almindelige afbestillings- og ombookingsvilkår gælder derfor som normalt.
Bookningen skal bekræftes inden for 3 dage ved indbetaling af et tilmeldingsgebyr, herefter kaldet depositum. Hvis rejsen bestilles på internettet betales depositummet på bookningstidspunktet.
Depositummet på 2000 kr/person samt eventuel afbestillingsforsikring betales samtidig.
Restbeløbet skal være Nazar i hænde senest 42 dage før afrejse. Har vi ikke modtaget din betaling i tide vil rejsen blive annulleret.
Betaling via Min rejse
På vores hjemmeside kan du logge ind på Min rejse. For at logge ind på Min rejse, skal du oprette en konto med din mailadresse (samme som du brugte til din booking) og oprette et kodeord. Her kan du betale din rejse med VISA eller MasterCard. Når rejsen er fuldt betalt kan du nemt udskrive dit rejsebevis eller billet.
Betaling med kort
Ved bookning af rejse på vores hjemmeside kan du betale med VISA-kort og MasterCard. Ved en eventuel ændring af kreditkort efter betaling betales et administrationsgebyr.
Særligt for VISA/Dankort
Vær opmærksom på, at der ved brug af VISA-delen af dit VISA/Dankort er begrænsede forbrugsmuligheder når du bruger kortet i udlandet, både fysisk og over internettet. Du kan maksimalt betale i alt 20.000 kr. for forbrug på løbende 30 dage. Dette påvirker betalingen til Nazar, både over internet og telefon. Kontakt vores kundeservice hvis denne begrænsning påvirker din mulighed for at betale din rejse.
Betaling over telefon
Du kan også betale over telefonen med VISA, MasterCard og American Express. Ved betaling med American Express beder vi dig ved betalingstidspunktet om at sende en kopi af din legitimation til info@nazar.dk. Husk at oplyse bookningsnummer på den aktuelle rejse.
Når du ønsker at betale med et gavekort fra Nazar skal du sende dette til os med posten. Eftersom gavekortet er et værdidokument bør du sende det anbefalet. Oplys bookningsnummeret på den pågældende rejse for at forenkle registrering af betalingen.
Når der er mere end 42 dage til afrejse sendes gavekortet via brevpost som betaling – betalingen registreres når Nazar har modtaget gavekortet. Er der mindre end 42 dage til afrejse betales rejsen med betalingskort på bookningstidspunktet. Beløbet refunderes derefter når gavekortet er ankommet til Nazar og er blevet registreret som betaling for rejsen.
Husk at vores gavekort er personlige og ikke kan videregives til en anden person.
Det er meget vigtigt at du tjekker informationen på rejsebeviset/billetten og kontrollerer, at informationen stemmer overens med det, du har bestilt. Hvis nogle informationer er forkerte, så kontakt os venligst med det samme. Rejsebeviset er en faktura og fungerer ligeledes som din flybillet, når rejsen er betalt og flytiderne bekræftet.
Ved pakkerejser med rutefly skal rejsebeviset kunne vises frem under rejsen. Du finder rejsebeviset og mere information ved at logge ind på Min rejse.
Vigtigt! Navnet på din bestilling skal være identisk med navnet i dit pas. Dette gælder for alle passagerer i bestillingen. Navnet skal være korrekt stavet og være inklusiv eventuelle mellemnavne.
Vi anbefaler at du er i afrejselufthavnen senest 2,5 timer før afrejse. Hvis du flyver med Freebird Airlines eller SunExpress, åbner check-in skrankerne 3 timer før afgang og lukker 1 time før. På skærmene i afgangshallen kan du se hvor du skal tjekke ind. Husk at medbringe dit pas og ha dit rejsebevis til rådighet.
For rejser med SunExpress anbefales online check-in, som kan foretages her (Check-In og Tour Operator). Du kan tjekke ind fra 36 – 4,5 timer før afgang. Bemærk venligst, at online check-in skal ske for rejser både til og fra destinationen.
Her er en guide og god information, som vi anbefaler dig at læse.
Du tjekker ind online hjemmefra, inden du kommer til lufthavnen. Det er ikke muligt at tjekke ind via automaterne i lufthavnen.
Hvis du har tjekket ind online, kan du efterlade din bagage direkte ved SunExpress bag drop.
Læs mere på SunExpress hjemmeside.
På alle charterrejser med Nazar, uanset flyselskab, er håndbagage i henhold til det respektive flyselskabs vægt og størrelsesgrænse inkluderet, mens indchecket bagage (også her gælder det respektive flyselskabs vægt og størrelsesregler) er et tilvalg mod betaling. På den måde kan du som rejsende vælge, hvad der passer bedst til dig, og hvor meget du vil betale.
Pakkerejser Holiday Collection, Nazar Collection, Premium Collection, Value Collection: 250 kr. per bagage.
Uspecificerde rejser og Lucky 3/4/5/Pegasos: 300 kr. per bagage.
Tilkøb i lufthavnene i Norden: 400 kr. per bagage.
Tilkøb på destinationen: flyselskabets regler gælder.
Husk også, at hvis to rejsende – begge har valgt at tilkøbe bagage- ønsker at pakke i samme kuffert så må denne max. Veje 32kg (på nær for Norwegian og TUIfly Nordic – se nedenfor). Eventuel bagage overvægt betales direkte til flyselskabet.
Barnevogne skal klappes sammen og pakkes i særlige beskyttelsesposer, som for det meste findes i lufthavnen (i nogle lufthavne mod betaling). Vi anbefaler kunder med klapvogn/barnevogn, at man anvender Airshells, eller lignende produkter for at mindste risikoen for skader på bagagen. Bemærk at nogle flyselskaber kræver, at man anvender Airshells eller lignende produkter for, at en skadet klapvogn/barnevogn kan erstattes.
Fjern skrøbelige dele der let tager skade såsom hjul og kalecher. Vær opmærksom på at vognen transporteres i flyets lastrum sammen med anden bagage. Vi anbefaler altid at du tegner en rejseforsikring hvis du rejser med barne- eller klapvogn eftersom flyselskaberne kun udbetaler gæsterne begrænsede erstatninger for bortkommen eller beskadiget bagage.
Skarpe genstande såsom f.eks. sakse, knive og neglefile må ikke medbringes i håndbagagen. Du må tage en begrænset mængde væske med gennem sikkerhedskontrollen.
*Rejser du på en pakkerejse med rutefly – se venligst længere nede i dette stykke.
Aegean Airlines
Maksimalmål på håndbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 8 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 23 kilo per person (inklusive håndbagage)
Barnevogn: Gratis at medbringe
Spædbørn: Børn under 2 år har lov til at medbringe håndbagage som vejer optil 6 kilo
Ekstra bagage og specialbagage: Bestilles og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre.
Airseven
Maksimalmål på håndbagage: 56 x 45 x 23 cm (1 håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 5 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 20 kilo per person (inklusive håndbagage)
Barnevogn: Gratis at medbringe
Spædbørn: Børn under 2 år kan indtjekke 10 kilo per person (ej håndbagage)
Ekstra bagage og specialbagage: Bestilles og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre.
Freebird Airlines
Maksimalmål på håndbagage: 55 x 40 x 20 cm (ét styk håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 8 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 20 kilo per person
Barnevogn: Gratis at medbringe
Spædbørn: Børn under 2 år kan indtjekke 10 kilo per person (ej håndbagage)
Ekstra bagage og specialbagage: Bestilles og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre. Her er en guide og god information, som vi anbefaler dig at læse
Jettime
Maksimalmål på håndbagage: 55 x 40 x 20 cm (ét styk håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 5 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 20 kilo per person (inklusive håndbagage)
Barnevogn: Medtages uden ekstra omkostninger. Læs mere her om hvordan vognen skal pakkes.
Spædbørn: Børn under 2 år kan indtjekke 10 kilo per person og håndbagage som vejer maks. 5 kilo
Ekstra bagage og specialbagage: Bestilles og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre.
Norwegian
Maksimal mål på håndbagage: 55 x 40 x 23 (1 håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 10 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks 23 kilo per person. Bemærk at selv om to rejsende vælger at pakke i én og samme kuffert, må den stadig kun veje maks. 23 kilo.
Barnevogn: Gratis at medbringe.
Spædbarn: Børn under 2 år kan indtjekke 5 kilo per person (ikke håndbagage)
Ekstra bagage og specialbagage: Bestilles og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre.
Pegasus Airlines
Maksimalmål på håndbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 8 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 20 kilo per person
Barnevogn: Gratis at medbringe
Spædbørn: Børn under 2 år kan indtjekke 10 kilo per person (ej håndbagage)
Ekstra bagage og specialbagage: Bestilles og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre.
SunExpress
Maksimalmål på håndbagage: 55 x 40 x 20 cm (ét styk håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 8 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 20 kilo per person
Barnevogn: Gratis at medbringe for børn mellem 0-23 måneder
Spædbørn: Børn under 2 år kan indtjekke 20 kilo per person (ej håndbagage)
Ekstra bagage og specialbagage: Bestille og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre. Her er en guide og god information, som vi anbefaler dig at læse
TUIfly Nordic
Maksimalmål på håndbagage: 55 x 40 x 23 cm (ét styk håndbagage per person)
Maks. antal kilo for håndbagage: 5 kilo per person
Indtjekket bagage: Maks. 20 kilo per person (inklusive håndbagage). Bemærk at selv om to eller flere rejsende vælger at pakke i én og samme kuffert, må den kun veje maks. 20 kilo.
Barnevogn: Gratis at medbringe
Spædbørn: Børn under 2 år kan indtjekke 10 kilo per person (ej håndbagage)
Ekstra bagage og specialbagage: Bestille og betales før afrejse direkte hos flyselskabet. Klik her for at komme videre.
Når du flyver med Nazars charterfly kan du, på de fleste af vores flyvninger, forudbestille siddepladser på flyet. På visse flyvninger er det desuden muligt at forudbestille andre tilvalgstjenester. For information om de respektive flyselskaber - læs mere her.
Har du booket en pakkerejse med rutefly har du på en del flyvninger mulighed for at forudbestille pladser ombord med en afgift. Du logger ind på din rejse på flyets egen hjemmeside for at se hvad som gælder. Ditt referansenummer finner du ved flytidsinformasjonen på ditt reisebevis.
Flymåltidet er ikke inkluderet i rejsens pris, men skal bestilles senest tre dage inden afrejse. Hvis du ønsker specialretter (vegetarretter o.lign.), skal dette også bestilles senest tre dage inden afrejse.Vær opmærksom på at drikkevarer koster extra og betales i flyet ved bestilling.
Mad på flyet serveres i form af et lettere måltid som kan være kold. Dette koster 229 kr. per voksen og 129 kr. for børn fra 2 år til og med 11 år tur/retur. Man kan ikke forudbestille mad børn under 2 år.
Skal du flyve med SunExpress, skal måltid på flyet førbestilles via deres hjemmeside, senest 36 timer inden afrejse.
Skal du flyve med Pegasus Airlines, skal måltid på flyet førbestilles via deres hjemmeside, senest 24 timer inden afrejse.
Det er ikke tilladt at medbringe egen mad om bord på flyet. Dette er bl.a. for at minimere rengøringen, for at kunne kontrollere mængden af affald af hensyn til miljøet, og for at kunne minimere risici og vanskeligheder for personer med allergiske problemer. Vi kan ikke garantere, at vores flyvninger er fri for nødder. Nødder kan forekomme i maden eller bringes om bord af andre passagerer.
Ved bookinger, som gøres senere end tre dage inden afrejse, kan vi ikke garantere mad om bord, men vi vil gøre vores bedste for at arrangere dette.
Vil du tilføje mad på flyet til din eksisterende bestilling? Gå til Min rejse eller kontakt vores Holiday Center.
Nyhed!
Nu tilbyder Jettime endnu flere måltider ombord. Udover de større måltider, kan du vælge at købe til et lettere måltid, snacks eller et superiormåltid. Læs mere på Jettimes hjemmeside.
Måltiderne Superior, Quick og Light skal bestilles via vores Holiday Center på 70 80 80 60 eller via info@nazar.dk efter du bestiller din rejse. Øvrige måltider kan du bestille samtidig som du bestiller rejsen.
Har du booket pakkerejse med rutefly kan du på de fleste rejser indenfor Europa købe snacks eller mindre måltider ombord på flyet uden at forudbestille.
Forsinket og beskadiget bagage
For at kunne få erstatning for beskadiget eller forsinket bagage, barnevogn eller lignende skal du udfylde en såkaldt PIR-rapport. Denne rapport udfærdiges af personalet i lufthavnen før du forlader bagageområdet. Vær opmærksom på at du ikke kan udfylde en PIR-rapport efter du har forladt lufthavnen.
Sørg for at du får udleveret den originale PIR-rapport sammen med bagagetag (kvitteringen) eftersom dette er påkrævet og danner grundlag for eventuel erstatning i henhold til flyselskabets regler. Bemærk desuden at beskadiget bagage skal reklameres skriftligt inden for 7 dage; forsinket/bortkommen bagage inden for 21 dage.
Eftersom rejseforsikringernes erstatning for forsinket eller beskadiget bagage oftest er bedre end den, du får fra flyselskabet, så anbefaler vi altid at du har en god rejseforsikring. For mere information om rejseforsikringer bedes du venligst kontakte vores kundeservice.
